Use Cases / Kita-Träger

Kundenbeispiel

Deepler Journeys · Onboarding und Fluktuation

Preboarding: neue Mitarbeitende vor dem ersten Arbeitstag eingebunden

Ein Kita-Träger stellte fest, dass neue Mitarbeitende zwischen Vertragsunterschrift und erstem Arbeitstag manchmal absprangen oder mit anderen Erwartungen starteten. Mit Deepler Journeys beginnt das Preboarding jetzt ab der Unterschrift, mit Informationen und einem kurzen Check-in zu festen Zeitpunkten.

Branche

Kinderbetreuung

Zielgruppe

Neue Mitarbeitende

Lösung

Deepler Journeys

Anwendung

Preboarding

Kurz gesagt

Die Frage

Wie bleiben neue Kolleginnen und Kollegen vor Tag eins dabei?

Die Erkenntnis

Fragen und Zweifel entstehen schon vor dem Start.

Das Ergebnis

Ein besserer Start, mit rechtzeitig beantworteten Fragen.

Die Frage: Was passiert zwischen Unterschrift und erstem Arbeitstag?

In der Kinderbetreuung liegen zwischen Vertrag und Start oft Wochen. In dieser Zeit hörten neue Mitarbeitende wenig. Manche sprangen vor dem ersten Tag ab, andere starteten mit Fragen zu Dienstplan, Standort und Einarbeitung, die niemand beantwortet hatte.

Der Ansatz: eine Preboarding Journey ab der Unterschrift

Sobald der Vertrag unterschrieben ist, startet automatisch eine Journey. Neue Mitarbeitende erhalten zu festen Zeitpunkten praktische Informationen und eine kurze Frage: Ist alles klar, und was brauchst du noch? Die Standortleitung erhält einen Hinweis, wenn Fragen offen sind.

Start mit der Unterschrift

Die Journey beginnt automatisch

Infos zum richtigen Zeitpunkt

Dienstplan, Standort und Buddy

Hinweis bei offenen Fragen

Direkt sichtbar für die Standortleitung

Die Erkenntnis: Zweifel entstehen schon vor dem Start

Die Check-ins zeigten, dass sich Fragen vor allem um den Dienstplan und die Begleitung in den ersten Wochen drehten. Wer früh eine Antwort bekam, startete mit mehr Vertrauen. Die Standortleitung konnte diese Fragen beantworten, bevor daraus Zweifel wurden.

Das Ergebnis: ein besserer Start, ab der Unterschrift

Neue Mitarbeitende fühlen sich früher willkommen und starten mit den richtigen Informationen. Standortleitungen wissen, wer noch Fragen hat, und können sie vor dem ersten Arbeitstag beantworten. Das Preboarding geht nahtlos in die Check-ins während des Onboardings über.
  • Fragen vor dem ersten Arbeitstag beantwortet
  • Ein Hinweis für die Standortleitung bei Zweifeln
  • Eine durchgehende Journey vom Vertrag bis zur Einarbeitung

Preboarding, das funktioniert: drei Lektionen

Was diese Organisation über die Zeit vor dem ersten Arbeitstag gelernt hat:

Mit der Unterschrift beginnen

Die Wochen vor dem Start zählen bereits.

Fragen, was jemand braucht

Eine kurze Frage sagt mehr als eine Infomappe.

Die Führungskraft verantwortlich machen

Eine offene Frage ist eine Aufgabe, keine Notiz.
Sehen Sie auch, wie ein technischer Dienstleister weniger Abgänge im ersten Jahr erreicht, oder lesen Sie mehr über Deepler Journeys.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zum Preboarding

Preboarding ist die Zeit zwischen Vertragsunterschrift und erstem Arbeitstag. Gutes Preboarding sorgt dafür, dass sich neue Mitarbeitende willkommen fühlen und gut vorbereitet starten.

Preboarding findet vor dem ersten Arbeitstag statt, Onboarding beginnt am ersten Arbeitstag. Zusammen bilden sie den Start der Employee Journey.

Praktisches wie Dienstplan, Standort und erster Arbeitstag, und wer Buddy oder Begleitung ist. Fragen Sie auch, was die neue Kollegin oder der neue Kollege noch braucht.

Ja, im Enterprise-Paket. Die Journey kann dann automatisch starten, sobald ein neuer Vertrag in Ihrem HR-System angelegt wird.

Ja. Sie können die Journey mit Check-ins in der ersten Woche, nach dreißig Tagen und nach neunzig Tagen fortsetzen.

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