Use Cases / Produktionsunternehmen
Kundenbeispiel
Deepler Journeys · Onboarding und Fluktuation
Onboarding neuer Mitarbeiter: eine große Gruppe gleichzeitig an Bord
Ein Produktionsunternehmen musste in kurzer Zeit eine große Gruppe neuer Mitarbeitender einarbeiten und zugleich schnell mit voller Kapazität arbeiten. Wissen wurde vor allem eins zu eins von einer kleinen Gruppe erfahrener Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Mit Deepler Journeys wurde das Onboarding neuer Mitarbeiter skalierbar, sodass sich die Praxisanleiter auf das Fachliche konzentrieren konnten.
Branche
Industrie
Zielgruppe
Neue Produktionsmitarbeitende
Lösung
Deepler Journeys
Anwendung
Skalierbares Onboarding
Kurz gesagt
Die Frage
Wie arbeitet man eine große Gruppe Neuer gleichzeitig gut ein?
Die Erkenntnis
Ausbilder verbrachten viel Zeit mit Fragen, die nichts mit dem Fach zu tun hatten.
Das Ergebnis
Neue Mitarbeitende kommen schneller an, Ausbilder behalten Zeit für die Maschinen.
Die Frage: Wie bringt man eine große Gruppe schnell und gut an Bord?
In kurzer Zeit wurde eine große Gruppe neuer Mitarbeitender benötigt, die alle etwa gleichzeitig starten sollten. Der Wissenstransfer war an zwei Fronten eine Herausforderung: das Bedienen der Maschinen zu lernen und neue Kolleginnen und Kollegen gut in der Organisation ankommen zu lassen. Beides landete bei derselben kleinen Gruppe von Praxisanleitern, die zugleich die Produktion am Laufen halten mussten.
Der Ansatz: Deepler Journeys fürs Ankommen, Ausbilder fürs Fachliche
Die Organisation traf eine bewusste Trennung. Das Fachwissen blieb bei den Praxisanleitern. Das Ankommen neuer Mitarbeitender wurde mit Deepler Journeys organisiert: Jede neue Kollegin und jeder neue Kollege durchläuft dieselbe Journey, mit praktischen Informationen zum richtigen Zeitpunkt und kurzen Check-ins in den ersten Wochen. Signale und offene Fragen gehen direkt an HR oder die Teamleitung, statt an die Ausbilder in der Produktion.
Eine Journey für alle
Derselbe Start für alle Neuen
Check-ins zu festen Zeitpunkten
Woche 1, 2, 4 und 8
Signale an die richtige Person
HR und Teamleitung, nicht die Ausbilder
Die Erkenntnis: Nicht das Fachliche, sondern das Ankommen kostete die meiste Zeit
Die ersten Check-ins zeigten, dass viele Fragen nicht die Maschinen betrafen. Neue Mitarbeitende wollten wissen, wie ihr Schichtplan aussah, an wen sie sich wenden konnten und ob sie alles richtig machten. Solche Fragen landeten früher bei den Praxisanleitern. Indem sie über die Journey aufgefangen wurden, blieb mehr Anleitungszeit für die Arbeit an der Linie.
Onboarding Journey · Produktionsmitarbeitende
Offene Frage in Woche 2: Die Teamleitung kümmert sich, die Ausbilder bleiben an der Linie.
Illustrative Darstellung
Das Ergebnis: ein skalierbarer Start, zur Illustration
Zur Illustration der angestrebten Wirkung: Neue Mitarbeitende wissen schneller, woran sie sind, und fühlen sich früher zu Hause. Praxisanleiter verbringen ihre Zeit vor allem mit dem Bedienen der Maschinen, sodass das Unternehmen schneller die volle Kapazität erreicht. HR sieht pro Gruppe und pro Woche, wo neue Kolleginnen und Kollegen hängen bleiben, und kann eingreifen, bevor jemand abspringt.
- Derselbe gute Start für alle Neuen
- Ausbilder entlastet von nicht fachlichen Fragen
- Wöchentliche Signale sichtbar für HR und Teamleitung
Onboarding neuer Mitarbeiter im großen Maßstab: drei Lektionen
Was diese Organisation über das Einarbeiten einer großen Gruppe gelernt hat:
Fachliches und Ankommen trennen
Ausbilder für die Maschinen, eine Journey für den Rest.
Früh fragen, wie es läuft
Zweifel in Woche zwei sind leichter zu lösen als im dritten Monat.
Signale an die richtige Person
Nicht jede Frage muss über die Produktion laufen.
Lesen Sie mehr über Deepler Journeys, oder sehen Sie, wie ein Kita-Träger neue Kolleginnen und Kollegen schon vor dem ersten Arbeitstag einbindet.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Onboarding neuer Mitarbeiter
Wie arbeitet man eine große Gruppe neuer Mitarbeitender gleichzeitig ein?
Indem man trennt, was persönliche Anleitung braucht und was nicht. Fachwissen braucht Ausbilder, das Ankommen in der Organisation lässt sich weitgehend über eine feste Journey organisieren.
Was ist der Unterschied zwischen Einarbeitung und Onboarding?
Bei der Einarbeitung geht es vor allem darum, die Arbeit zu lernen. Onboarding ist breiter: Auch das Ankommen im Team, in der Kultur und in der Organisation gehört dazu.
Wie entlastet man Praxisanleiter?
Indem praktische und organisatorische Fragen an anderer Stelle aufgefangen werden. So behalten Ausbilder Zeit für die Fachinhalte.
Wann plant man Check-ins im Onboarding?
Viele Organisationen wählen die erste Woche, nach zwei bis vier Wochen und nach zwei bis drei Monaten. In der Produktion hilft ein kurzer Check-in nach den ersten Schichten.
Funktioniert Deepler Journeys auch für Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz?
Ja. Check-ins sind kurz und funktionieren auf dem Smartphone, sodass auch Mitarbeitende an der Linie sie einfach ausfüllen können.