Use cases / Onderwijsinstelling
Klantcase
Deepler Research · Continu luisteren
PSA onderzoek: werkdruk per team in beeld
Een onderwijsinstelling wist dat werkdruk speelde, maar niet waar het het meest knelde en waarom. Voor de RI&E was een onderbouwing nodig van de psychosociale arbeidsbelasting. Met Deepler Research voerde de instelling een PSA onderzoek uit, met uitkomsten per team.
Sector
Onderwijs
Doelgroep
Docenten en ondersteuning
Oplossing
Deepler Research
Toepassing
Werkdruk en RI&E
In het kort
De vraag
Waar knelt werkdruk het meest, en waarom?
Het inzicht
De bronnen van werkdruk verschillen sterk per team.
Het resultaat
Afspraken per team, onderbouwd in de RI&E.
De vraag: werkdruk is bekend, maar waar zit het?
Werkdruk kwam steeds terug in gesprekken met de ondernemingsraad en in exitgesprekken. Maar de signalen waren algemeen. Om gericht maatregelen te nemen, en om te voldoen aan de eisen voor de RI&E, wilde de instelling weten welke factoren per team het zwaarst wogen.
De aanpak: een PSA onderzoek per team
De vragenlijst richtte zich op de bekende bronnen van psychosociale arbeidsbelasting: werkdruk, regelruimte, ongewenst gedrag en werk-privébalans. De ondernemingsraad was vanaf het begin betrokken bij de opzet. Uitkomsten werden per team getoond, met een minimumaantal respondenten om de anonimiteit te waarborgen.
Vragenlijst PSA
Werkdruk, regelruimte en ongewenst gedrag
OR vanaf de start
Samen de opzet bepaald
Anoniem per team
Pas zichtbaar bij genoeg respons
Het inzicht: elk team heeft een andere bron
In het ene team kwam werkdruk vooral door administratieve taken, in het andere door roosters en vervanging bij ziekte. Een organisatiebrede maatregel zou voor een deel van de teams dus weinig opleveren. De uitkomsten maakten zichtbaar welke bron per team het zwaarst woog.
Belangrijkste bron van werkdruk · één team
In dit team ligt de eerste winst bij de administratie.
Illustratieve weergave
Het resultaat: gerichte afspraken, onderbouwd in de RI&E
Elk team besprak de eigen uitkomsten en maakte afspraken over de belangrijkste bron van werkdruk. De uitkomsten vormen de onderbouwing voor de psychosociale arbeidsbelasting in de RI&E, en het plan van aanpak is concreet per team.
- Werkdruk per team zichtbaar, met de belangrijkste bron
- Onderbouwing voor de RI&E
- Afspraken die passen bij elk team
Een PSA onderzoek dat tot actie leidt: drie lessen
Wat deze instelling leerde over het meten van psychosociale arbeidsbelasting:
Betrek de OR vroeg
Samen de opzet bepalen voorkomt discussie achteraf.
Meet de bron, niet alleen de druk
Vraag waar werkdruk vandaan komt, niet alleen hoe hoog die is.
Kijk per team
Eén maatregel voor iedereen past zelden.
Lees meer over Deepler Research, of bekijk hoe een zorgorganisatie haar medewerkerstevredenheidsonderzoek per team bespreekt.
Gratis whitepaper
Verzuim richting 2030
Wat de Nederlandse verzuimcijfers echt zeggen, vijf risico's richting 2030 en een plan voor de eerste 90 dagen.
- De Nederlandse verzuimcijfers helder uitgelegd
- Vijf risico's richting 2030
- Zeven aanbevelingen voor HR en directie
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over het PSA onderzoek
Wat is een PSA onderzoek?
Een onderzoek naar psychosociale arbeidsbelasting: factoren in het werk die stress kunnen veroorzaken, zoals werkdruk, ongewenst gedrag en weinig regelruimte.
Is een PSA onderzoek verplicht?
Werkgevers moeten psychosociale arbeidsbelasting meenemen in de RI&E. Een PSA onderzoek is een manier om dat te onderbouwen.
Wat is de rol van de ondernemingsraad?
De ondernemingsraad heeft instemmingsrecht bij de RI&E en het plan van aanpak. Door de OR vroeg te betrekken, verloopt het proces soepeler.
Hoe vaak meet je psychosociale arbeidsbelasting?
In elk geval bij het actualiseren van de RI&E. Veel organisaties volgen werkdruk daarnaast met korte tussentijdse metingen.
Zijn de antwoorden anoniem?
Ja. Uitkomsten per team worden pas getoond als genoeg medewerkers hebben gereageerd.