Psychologische Sicherheit messen, verstehen und verbessern

Psychologische Sicherheit bestimmt, ob Mitarbeiter es wagen, auszusprechen, was sie denken, sehen und brauchen. Mit dem Modul Psychologische Sicherheit von Deepler misst du pro Team, wo sich Menschen frei äußern können, wo die Hürden liegen und welche Teams zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen. Auf diese Weise steurst du nicht auf lose Vorfälle hin, sondern auf die Muster, die bestimmen, ob Menschen sicher, ehrlich und effektiv zusammenarbeiten.

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Was ist psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz?

Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz bedeutet, dass sich Mitarbeiter sicher genug fühlen, um sich zu äußern, ohne Angst vor negativen Konsequenzen: Fragen stellen, Fehler benennen, abweichende Meinungen teilen und Grenzen setzen.

Der Begriff wurde von der Harvard-Professorin Amy Edmondson eingeführt, die zeigte, dass Teams besser abschneiden, wenn Menschen zwischenmenschliche Risiken eingehen. Soziale Sicherheit ist damit eng verbunden und bezieht sich breiter auf eine Arbeitsumgebung, in der Menschen respektvoll miteinander umgehen und vor unerwünschtem Verhalten geschützt werden.

Es geht nicht um ein Team ohne Reibung, sondern um den Raum, um schwierige Themen zu besprechen, ohne dass es auf die Person abzielt. Genau dieser Raum führt zu besseren Entscheidungen, mehr Innovation und stärkerer Zusammenarbeit.

Wie hilft das Modul dabei, psychologische Sicherheit zu messen und zu verbessern?

Ursachen identifizieren

Das Modul misst, wo psychologische Sicherheit innerhalb von Teams unter Druck steht, und fordert Mitarbeiter auf, selbst Lösungen anzubieten. So sehen Sie nicht nur, dass es reibt, sondern auch wo und warum.

Gezielte Maßnahmen auf Teamebene

Pro Thema führen Teams das Gespräch und wählen konkrete Maßnahmen, die zu ihrer Situation passen. Sicherheit unterscheidet sich stark je Team, daher steuern Sie gezielt statt organisationsweit.

Kontinuierliche Feedback-Schleife

Durch regelmäßige Messungen und Analysen sehen Sie, ob Verbesserungsmaßnahmen wirken und ob Signale in bestimmten Teams zu- oder abnehmen. So wird Sicherheit zu einem wiederkehrenden Teil der Kulturentwicklung, keine einzelne Kampagne.

Was ist psychologische Sicherheit?

Psychologische Sicherheit bedeutet, dass Mitarbeiter ihre Ideen, Fehler und Fragen teilen können, ohne Angst vor negativen Konsequenzen. Das fördert offene Kommunikation, Innovation und Zusammenarbeit. Jeder fühlt sich gehört und trägt freier zum Wachstum der Organisation bei.

Warum ist psychologische Sicherheit wichtig?

Wenn psychologische Sicherheit fehlt, bleiben Signale unausgesprochen. Mitarbeiter besprechen Fehler nicht, teilen Ideen weniger gerne und melden unerwünschtes Verhalten nicht. An der Oberfläche wirkt es ruhig, während sich die zugrunde liegende Spannung verstärkt. Das beeinträchtigt das Wohlbefinden, die Qualität, die Innovation und das Vertrauen in die Führung und führt oft zu höherer Fluktuation und Fehlzeiten.

Psychologische Sicherheit verbessern

Die Verbesserung der psychologischen Sicherheit beginnt mit Führung. Führungskräfte, die ihre eigenen Fehler benennen, aktiv zuhören und Feedback einfordern, schaffen eine Kultur der Offenheit. Gezielte Teamgespräche, kurze Check-ins und eine sichere Feedback-Struktur helfen Teams, schrittweise mehr Offenheit zu entwickeln. Kleine, konsistente Maßnahmen haben mehr Wirkung als einmalige Interventionen.

Lässt sich psychologische Sicherheit messen?

Ja, psychologische Sicherheit lässt sich gut durch gezielte Fragebögen und Datenanalyse messen. Mit dem Deepler-Modul misst du nicht nur, ob sich Menschen sicher fühlen, sondern auch, bei welchen Themen dies der Fall ist, wie Feedback geben, Fehler melden oder Ideen teilen. So erhältst du ein konkretes Bild pro Team und kannst gezielt auf Verbesserungen hinarbeiten.

So verbesserst du psychologische Sicherheit in Teams

Fehler normalisieren

Ermutige dazu, aus Fehlern zu lernen, anstatt sie zu bestrafen. In einer sicheren Kultur werden Fehler eher besprochen, was deren Wiederholung verhindert.

Offene Kommunikation fördern

Sorge dafür, dass jeder Ideen und Bedenken teilt, auch wenn diese von der Mehrheit abweichen.

Feedback einholen

Zeige, dass alle Perspektiven willkommen sind und dass abweichende Meinungen ernst genommen werden.

Unterstützung bieten

Reagiere verständnisvoll und ohne Vorurteile auf Fragen und Vorschläge, damit sich Mitarbeiter unterstützt fühlen.

Die Arbeitsweise von Deepler

Dieses Modul zeigt auf, wie sicher sich Mitarbeiter fühlen, um sich zu äußern, entlang von vier Hauptthemen. Klicken Sie auf ein Thema, um die zugrunde liegenden Unterthemen zu sehen: Das ist die Tiefe, mit der wir jedes Thema konkret gestalten.

Psychologische veiligheid
Module Psychologische Sicherheit
Psychologische Sicherheit

Das Modul Psychologische Sicherheit misst, inwieweit sich Mitarbeiter sicher fühlen, um Ideen, Fragen und Fehler zu teilen, ohne Angst vor negativen Folgen zu haben. Entlang von vier Themen wird aufgezeigt, wie Offenheit, der Umgang mit Fehlern, gegenseitiges Vertrauen und Unterstützung wahrgenommen werden. Im Mittelpunkt steht die soziale Sicherheit: den Mut zu haben, einen Beitrag zu leisten, ohne Risiko.

Offenheit und Äußerung
3 Unterthemen
  • Den Mut haben, Ideen zu teilen
  • Bedenken äußern
  • Den Mut haben, Fragen zu stellen
Umgang mit Fehlern
3 Unterthemen
  • Fehler ansprechbar machen
  • Aus Fehlern lernen
  • Keine Abrechungskultur
Vertrauen und Respekt
3 Unterthemen
  • Gegenseitiges Vertrauen
  • Respektvoller Umgang
  • Inklusive Atmosphäre
Unterstützung und Feedback
3 Unterthemen
  • Unterstützung von Kollegen und Führung
  • Raum für Feedback
  • Verständnis ohne Vorurteil

Sehen Sie, wie Sie psychologische Sicherheit mit Daten besprechen

Entdecken Sie in diesem Video, wie Organisationen psychologische Sicherheit mit dem Modul von Deepler besprechen. Von der Messung bis zu konkreten Teamgesprächen, sehen Sie, wie es in der Praxis funktioniert.

Hintergrundkreise-Deepler

Kombinieren Sie mit anderen Forschungsthemen

Psychologische Sicherheit steht selten für sich allein. Themen wie Arbeitsbelastung, Führung, Engagement und Zusammenarbeit beeinflussen sich ständig gegenseitig. Kombinieren Sie dieses Modul mit anderen Deepler-Modulen, um ein vollständigeres Bild davon zu erhalten, was wirklich am Arbeitsplatz vor sich geht, und um gezielter auf die Themen hinzuarbeiten, die die meiste Wirkung haben.

Vertrauenswürdig von klein und groß

Erfahrungen von Kunden, die mit uns den Unterschied machen.

  • Portret van een lachende man in pak voor een oranje achtergrond, getiteld "Review-image-Larren (1)".

    Larren

    Recruitment Lead, 

    De Selectie

    Icon-Review-sterren

    „Vor Kurzem habe ich Deepler benutzt, um eine EVP zu finden. Großartig, was sie in kurzer Zeit erreichen konnten! In einem Zeitraum von zwei Wochen sammelten wir Informationen und konnten unseren AMC-Plan fortsetzen. In jeder anderen Situation dauert es Wochen, wenn nicht Monate, bis dies erledigt ist. Der Kontakt ist gut, freundlich und konstruktiv. Sehr netter Club, mit dem man arbeiten kann.“

  • Portretfoto van een glimlachende man genaamd Douwe met een kale hoofdhuid en lichte ogen, voor een turquoise achtergrond.

    Douwe

    Recruiter, 

    Securitas

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    „Ideales Tool und Unternehmen, um mehr und bessere Einblicke in die Organisation und die Mitarbeiter als Organisation zu erhalten! Und vor allem mit Geschwindigkeit! Für uns war es auch die Notwendigkeit, Tools für das Thema Mitarbeiterbindung zu bekommen, um zukünftige Fehlzeiten oder Fluktuation zu verhindern. Ich habe auch Erfahrung mit anderen Parteien und schätze die Geschwindigkeit des Wechsels, die Nachverfolgung und den persönlichen Kontakt mit Deepler sehr. Absolut zu empfehlen.“

  • Porträtfoto von Jolanda vor einem lila Hintergrund.

    Jolanda

    HR Business Partner, 

    Nedcargo

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    „Deepler ist ein großartiges Tool, um kontinuierlich Feedback von unseren Mitarbeitern zu sammeln. Dieser Input ist dann zentral für uns als Management verfügbar, aber auch für Manager, die davon profitieren.“

  • Portret van Jonathan in een blauw pak met stropdas, lachend voor een blauwe achtergrond.

    Jonathan

    Manager, 

    UWV

    Icon-Review-sterren

    „Das Besondere an Deepler ist, dass es nicht in Zahlen stecken bleibt. Es hilft dir, sofort zu verstehen, wo es ist und was Teams brauchen. Für uns stellte dies sicher, dass sich die Mitarbeiter selbst Verbesserungsmöglichkeiten ausdachten und Verantwortung dafür übernahmen. Die Erkenntnisse waren scharf und nützlich, aber das Wichtigste: Das Gespräch, das danach begann, machte den Unterschied. Dank Deepler erhielten wir keinen Plan auf Papier, sondern eine Änderung, die von den Leuten selbst unterstützt wurde.“

  • Vector

    Amadeus

    COO, 

    OSRE

    Icon-Review-sterren

    „Die Software wirkt sich positiv auf uns als schnell wachsendes Unternehmen aus. Indem wir besser verstehen, was am Arbeitsplatz vor sich geht und was die Leute als Lösungen für Verbesserungen anbieten, können wir effektivere Entscheidungen treffen. Die Plattform hilft uns, Einblicke in Echtzeit zu gewinnen und direkt über das Tool darauf zu reagieren.“

Bereit, psychologische Sicherheit konkret zu machen?

Planen Sie eine unverbindliche Demo und erfahren Sie, wie Deepler Ihrer Organisation hilft, psychologische Sicherheit zu messen und zu verbessern. Unsere Berater denken gerne mit Ihnen mit.

Aantal stemmen voor het idee 'Gezondere lunch', toegevoegd door Leon, met een score van +36.
Kaart met de titel "Inwerken van collega's", waarop een streak van 14 dagen en 10 van de 12 voltooide taken worden getoond.
Hintergrundkreise-Deepler

Häufig gestellte Fragen zur psychologischen Sicherheit

Soziale Sicherheit bezieht sich allgemein auf ein Arbeitsumfeld ohne unerwünschtes Verhalten, Ausgrenzung oder Einschüchterung. Psychologische Sicherheit bezieht sich hauptsächlich auf den Raum, sich zu äußern, Fehler zu besprechen und Fragen zu stellen. In der Praxis hängen beide eng zusammen.