Trabajador de baja: ¿qué preguntar al llamar?
Lunes, 8:15. A un responsable de equipo de un centro le llaman por teléfono: un empleado se ha puest...
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El absentismo en invierno es gripe, y como organización poco puedes hacer. Es la suposición habitual, y en parte es cierta. La gripe llena los avisos de baja. Pero el daño está en el absentismo largo, que con más frecuencia tiene que ver con el trabajo. La astenia invernal en tu equipo es entonces una primera señal. Se trata de la carga invernal del trabajo: luz, recuperación y plantilla.
Absentismo por trimestre en 2025 en los Países Bajos
Fuente: CBS, Ziekteverzuimpercentage per kwartaal (2026), Países Bajos
El absentismo sigue un patrón fijo. En los Países Bajos, en 2025 fue del 5,8% en el primer trimestre y del 5,1% en el tercero. Son 0,7 puntos porcentuales de diferencia (CBS, 2026a). El cuarto trimestre cerró en el 5,6%.
El CBS, la oficina neerlandesa de estadística, habla de un efecto estacional: en invierno hay más bajas que en verano. Por eso compara siempre un trimestre con el mismo trimestre de años anteriores (CBS, 2026b).
Buena parte de la explicación es la temporada de gripe. El RIVM, el instituto neerlandés de salud pública, hace que la temporada respiratoria vaya de la semana 40 a la semana 20. Es, más o menos, de principios de octubre a mediados de mayo (RIVM, 2026). En 2025, el 55% de los trabajadores con baja señaló la gripe, el resfriado u otra infección vírica como su principal dolencia (CBS, 2026b).
La temporada es, por tanto, larga. La epidemia en sí es más corta. En 2026 empezó a finales de enero y duró seis semanas. Un año antes duró nueve (Nivel, 2026). Es difícil prever cuándo llegará el pico. Prepararse sí se puede, porque en los meses oscuros un equipo suele funcionar con poco margen.
Por número de avisos, en gran parte sí. La gripe y el resfriado suponen el 55,2% del absentismo. Duran de media 3 días laborables. Solo el 11% se atribuye al trabajo (Van den Heuvel et al., 2025, cifras de 2023).
El absentismo por problemas psicológicos, sobretensión y burnout es el 7,9% del total. Dura de media 63 días laborables. En el 75% de los casos se atribuye en parte o principalmente al trabajo (Van den Heuvel et al., 2025). Los avisos cortos llenan la estadística. El absentismo largo determina el daño. Lee también qué causa el burnout y qué puede hacer el empleador.
Fíjate en lo que esto no dice. No hay base para afirmar que el absentismo psicológico sea mayor en invierno que en verano. Lo que sí es sencillo es el razonamiento. Si los avisos cortos van dejando un equipo con menos gente, los compañeros se reparten el trabajo. La presión recae en quien se queda. Un equipo con poco margen lo nota antes.
Las cifras sobre carga de trabajo apuntan en la misma dirección. La alta carga de trabajo y el contagio en el trabajo figuran entre las causas más citadas del absentismo relacionado con el trabajo (Arboportaal, 2026). Ambas son en parte influenciables. La proporción de trabajadores con síntomas de burnout subió al 21% en 2025, frente al 19% en 2023 (Arboportaal, 2026).
Para la dirección también cuenta lo que cuesta. En 2023, los empleadores neerlandeses pagaron 8300 millones de euros en salarios durante el absentismo relacionado con el trabajo. De ellos, 4900 millones se debieron a la carga psicosocial del trabajo (Van den Heuvel et al., 2025).
Astenia invernal es el nombre habitual para tener menos energía en los meses oscuros. Te cansas antes y tienes menos ganas. También se oyen los términos astenia otoñal y bajón de otoño. La astenia invernal no es un diagnóstico ni una enfermedad.
La depresión estacional sí lo es. Según Thuisarts, la web de los médicos de cabecera neerlandeses, tienes una depresión en otoño o invierno dos años seguidos. En primavera desaparece. La causa es probablemente la menor luz del día. Las personas se quedan sin energía, están muy cansadas y quieren dormir mucho (Thuisarts, s. f.). El NHS británico lo describe del mismo modo. La terapia de luz no está disponible de forma estándar allí, porque la evidencia es demasiado limitada (NHS, s. f.).
Para RR. HH. esto significa: no diagnosticar y no preguntar por un diagnóstico. Un responsable de equipo ve conductas, no la causa. Quien lleva más de unas semanas con el ánimo bajo debe acudir al médico de cabecera o al médico del trabajo. La conversación con el empleado trata del trabajo y de lo que necesita. Una bajada de energía se puede hablar; una depresión corresponde a un profesional. Como RR. HH., procura que el camino al médico de cabecera o al médico del trabajo sea corto.

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Según la tabla del KNMI, el instituto meteorológico neerlandés, hacia el 21 de diciembre el sol sale a las 8:45 y se pone a las 16:30 aproximadamente en los Países Bajos (KNMI, s. f.). Son menos de ocho horas de luz natural. Quien trabaja de ocho a cinco va y vuelve a oscuras.
El Arboportaal, el portal neerlandés de salud laboral, señala que los efectos positivos de la luz se dan sobre todo con luz natural. Recomienda exponer a los trabajadores a la luz del día tanto como sea posible (Arboportaal, s. f.). La luz artificial tiene una intensidad menor.
No se sabe cuánto absentismo evita esto. Las medidas, en cambio, son pequeñas y baratas:
El responsable de equipo que hace el cuadrante hace lo que puede con la plantilla que tiene. La luz rara vez figura en ese cuadrante. Puede figurar, si alguien lo plantea.
Esto vale para el sector sanitario, donde los turnos cambian, y para la producción, donde los equipos trabajan con horarios fijos. Un equipo que empieza a las 6:00 y termina a las 14:30 ve poca luz del día en diciembre. La pregunta no es de quién es la culpa, sino dónde cabe un cuarto de hora al aire libre.
No hace falta esperar a la primavera. Esto lo organizas en noviembre:
La astenia invernal no es motivo de pánico, sí de atención. Se trata de lo que puedes planificar en el trabajo, no de lo que les ocurre a tus empleados en su vida privada. Quien incluye el invierno como estación en la planificación tiene más margen en enero. Quien espera a la primera baja, no.
Si se lo preguntas a los empleados, que sea breve y anónimo. No desgloses los resultados para grupos pequeños. Di de antemano qué pasará con las respuestas. Habla del protocolo de absentismo y de lo que se registra con el comité de empresa.
Piensa también en el empleado que responde. ¿Por qué iba a contestar con sinceridad? Solo si sabe que la respuesta no se puede rastrear hasta él. Y que después se hace algo con ella. Una pregunta de ejemplo: ¿cómo ha estado tu energía en las últimas semanas, en una escala del 1 al 5?
Los meses oscuros en tu equipo
Fuentes: Arboportaal; RIVM; elaboración propia de Deepler
¿Qué puedes hacer mañana? En la próxima reunión de responsables de equipo, repasa las semanas de invierno con la lista de comprobación de arriba. Esa primera vez no hace falta más.
Con el módulo Reducir el absentismo de Deepler Research preguntas a los empleados, de forma anónima, qué factores del trabajo influyen en el absentismo de su equipo. ¿Prefieres seguir leyendo primero sobre la recuperación? Lee entonces Cómo desconectar del trabajo si estás localizable.
Acerca del autor
Stijn van der Vat
Founder / CEO
Stijn fundó Deepler en 2021 junto con otros tres especialistas en gestión del cambio, impulsado por una convicción compartida: las organizaciones solo cambian realmente cuando se toma en serio a los empleados. Como CEO, define la dirección estratégica de Deepler y establece relaciones duraderas con clientes y socios. A menudo, Stijn es el primer punto de contacto para las organizaciones que buscan aprovechar mejor las opiniones de sus empleados.
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