4,9/5 reviews
Verzuimonderzoek: krijg grip op uitval en verzuimpreventie
Verzuim begint zelden op de dag dat iemand zich ziek meldt. Vaak zijn er al eerder signalen zichtbaar: oplopende werkdruk, onduidelijke verwachtingen, verminderde energie, spanningen in het team of een leidinggevende die te laat merkt dat iemand vastloopt.
Met een verzuimonderzoek maak je die patronen bespreekbaar voordat kort verzuim frequent wordt of langdurig verzuim ontstaat. Deepler helpt organisaties om verzuim niet alleen te registreren, maar beter te begrijpen. Zo zie je waar risico’s ontstaan, welke teams ondersteuning nodig hebben en welke preventieve maatregelen echt verschil kunnen maken. Zo wordt verzuimpreventie een vast onderdeel van je HR-beleid.
- Herken vroegtijdig waar verzuimrisico’s ontstaan
- Onderzoek oorzaken achter kort, frequent en langdurig verzuim
- Vertaal signalen naar gerichte preventie en teamgesprekken
Verzuim: wat betekent het en hoe kun je het voorkomen?
Organisaties kijken vaak pas naar verzuim wanneer de cijfers oplopen. Dan ligt de focus al snel op verzuimpercentages, meldfrequentie en re-integratie.
Die cijfers zijn belangrijk, maar ze vertellen niet altijd waarom mensen uitvallen. Een goed verzuimonderzoek kijkt daarom naar de omstandigheden achter ziekteverzuim: werkdruk, energie, herstel, leiderschap, teamdynamiek en de mate waarin medewerkers op tijd hulp vragen. Zo verschuift de aanpak van reageren naar voorkomen.
In dit artikel leggen we uit:
- Wat verzuim betekent en welke soorten verzuim er zijn
- Waarom frequent verzuim vaak een belangrijk waarschuwingssignaal is
- Hoe je verzuim kunt voorkomen, verminderen en terugdringen
- Welke rol leidinggevenden, HR en arbodienst hebben
- Hoe Deepler helpt om regie op verzuim te krijgen
Inhoudsopgave
Wat is verzuim?
Verzuim betekent dat een medewerker niet kan werken op momenten waarop dit volgens de arbeidsovereenkomst wel verwacht wordt. In de praktijk gaat het meestal over ziekteverzuim: afwezigheid door lichamelijke of mentale klachten.
Toch is verzuim meer dan een administratieve melding. Het is vaak een signaal dat belasting, belastbaarheid, werkafspraken of ondersteuning niet goed op elkaar aansluiten.
Soms gaat het om een griep die na een paar dagen voorbij is. Soms wijst herhaald kort verzuim op iets structurelers. En soms groeit een situatie uit tot langdurig verzuim, met grote impact op medewerker, team en organisatie.
De belangrijkste soorten verzuim
Bij verzuim wordt vaak onderscheid gemaakt tussen kort verzuim, middellang verzuim en langdurig verzuim. Kort verzuim duurt meestal enkele dagen.
Middellang verzuim duurt langer, maar is nog niet structureel langdurig. Langdurig verzuim vraagt om intensievere begeleiding en re-integratie.
Daarnaast spreken organisaties soms over frequent verzuim wanneer iemand zich opvallend vaak ziek meldt. Termen als grijs verzuim of roze verzuim worden ook gebruikt, maar vragen om voorzichtigheid: het doel is niet om te oordelen over medewerkers, maar om patronen te begrijpen en gezonde werkafspraken te maken.
Wat is verzuimpreventie?
Verzuimpreventie is het geheel van maatregelen waarmee je voorkomt dat medewerkers uitvallen, of dat verzuim langer duurt of terugkomt. Je onderscheidt drie niveaus:
- Primaire preventie: voorkomen dat klachten ontstaan, bijvoorbeeld door haalbare werkdruk, goede werkplekken en ruimte voor herstel
- Secundaire preventie: signalen vroeg herkennen en ingrijpen bij de eerste klachten, voordat iemand zich ziek meldt
- Tertiaire preventie: begeleiden bij terugkeer en voorkomen dat verzuim langdurig wordt of opnieuw ontstaat
Een verzuimonderzoek helpt vooral bij primaire en secundaire preventie: je ziet risico’s voordat ze tot uitval leiden.
Verzuimcijfers: zo bereken je ze
Drie cijfers geven samen een goed beeld van het verzuim in je organisatie:
- Verzuimpercentage: het aantal verzuimde kalenderdagen, gedeeld door het aantal medewerkers maal het aantal kalenderdagen in de periode, keer 100
- Meldingsfrequentie: het aantal ziekmeldingen in een jaar, gedeeld door het gemiddelde aantal medewerkers
- Gemiddelde verzuimduur: het totaal aantal verzuimdagen van afgesloten ziekmeldingen, gedeeld door het aantal afgesloten meldingen
Een laag verzuimpercentage met een hoge meldingsfrequentie wijst vaak op veel kort verzuim. Juist daar liggen kansen voor preventie.
Waarom is verzuim belangrijk?
Verzuim raakt bijna alles in een organisatie. Voor de medewerker betekent het dat gezondheid, energie of werkvermogen onder druk staan.
Voor collega’s betekent het vaak extra werk, verschuivende prioriteiten en soms frustratie. Voor leidinggevenden ontstaat druk om de planning rond te krijgen.
En voor HR of directie lopen de kosten, risico’s en complexiteit op. Wie verzuim alleen ziet als een cijfer, mist de kans om eerder in te grijpen. Wie verzuim begrijpt als organisatiethema, kan werken aan preventie, betere ondersteuning en duurzame inzetbaarheid.
Een verzuimonderzoek levert organisaties verschillende voordelen op
Verzuim ontstaat niet altijd door het werk, maar werk kan wel bijdragen aan belasting, herstel en inzetbaarheid. Een verzuimonderzoek maakt zichtbaar welke omstandigheden medewerkers helpen of juist kwetsbaar maken. Daardoor kun je verzuimbeleid minder reactief en meer preventief maken.
1. Eerder zicht op risico’s
Een verzuimonderzoek laat zien waar medewerkers spanning, druk of verminderde energie ervaren. Daardoor hoef je niet te wachten tot het verzuimpercentage stijgt. Je ziet eerder waar teams kwetsbaar zijn en waar gesprekken nodig zijn.
2. Minder afhankelijk van losse signalen
Zonder onderzoek is verzuimpreventie vaak afhankelijk van wat een leidinggevende toevallig hoort of merkt. Met gestructureerde feedback ontstaat een vollediger beeld. Dat helpt om patronen te herkennen die in individuele gesprekken makkelijk verborgen blijven.
3. Betere regie op verzuim
Regie op verzuim vraagt om meer dan een protocol. Je moet weten waar oorzaken zitten, wie welke rol pakt en welke interventies logisch zijn. Deepler maakt zichtbaar waar het gesprek moet beginnen en welke thema’s prioriteit verdienen.
4. Gerichter verzuim verminderen
Verzuim verminderen lukt beter wanneer je weet welk probleem je oplost. Bij het ene team gaat het om werkdruk, bij het andere om roosters, leiderschap, veiligheid of samenwerking. Een verzuimonderzoek voorkomt dat je overal dezelfde maatregel inzet.
5. Sterker verzuimbeleid
Een goed verzuimbeleid sluit aan op de praktijk. Door medewerkers periodiek te bevragen, zie je of beleid werkt, waar regels onduidelijk zijn en waar preventieve maatregelen beter ingericht moeten worden.
Jouw verzuimonderzoek uitvoeren met de software van Deepler
Met Deepler onderzoek je niet alleen hoeveel verzuim er is, maar vooral welke factoren het risico op verzuim vergroten. Medewerkers beantwoorden korte, gerichte vragen over werkdruk, energie, herstel, ondersteuning, duidelijkheid en sociale veiligheid.
De resultaten worden overzichtelijk weergegeven in dashboards, zodat HR, directie en leidinggevenden direct zien waar actie nodig is. Je kunt verschillen tussen teams, locaties of functies bekijken zonder individuele medewerkers bloot te leggen. Zo ontstaat een praktische basis voor preventie, teamgesprekken en betere regie op verzuim.
Onze tevreden klanten
Verzuimpreventie en de wet: wat vraagt het van jou als werkgever?
Volgens de Arbowet zorg je als werkgever voor veilige en gezonde arbeidsomstandigheden. Voor verzuimpreventie betekent dat onder meer:
- RI&E: je brengt met een risico-inventarisatie en -evaluatie de risico’s in het werk in kaart en maakt een plan van aanpak
- Preventiemedewerker: iedere organisatie met personeel heeft er een. Bij maximaal 25 medewerkers mag je die rol zelf vervullen
- Arbodienst of bedrijfsarts: sinds 2017 heb je een basiscontract, waarin ook preventie en toegang tot de bedrijfsarts geregeld zijn
- PAGO: je biedt medewerkers periodiek een arbeidsgezondheidskundig onderzoek aan
Wordt een medewerker toch ziek, dan betaal je in de regel maximaal 104 weken ten minste 70% van het loon door en geldt de Wet verbetering poortwachter voor de re-integratie. Preventie loont dus. Een verzuimonderzoek helpt om je RI&E en plan van aanpak te voeden met wat medewerkers zelf ervaren.
Van verzuimregistratie naar verzuimpreventie
Verzuimregistratie vertelt wat er is gebeurd. Verzuimpreventie vraagt om inzicht in wat eraan voorafging.
Daar zit de waarde van een verzuimonderzoek. Je kijkt naar signalen zoals herstelmogelijkheden, autonomie, rolduidelijkheid, werkdruk, steun van de leidinggevende en psychologische veiligheid.
Die informatie helpt om het gesprek te voeren voordat verzuim langdurig wordt. Zo wordt de aanpak minder reactief en ontstaat er meer grip op duurzame inzetbaarheid.
Wat zijn de voordelen van een verzuimonderzoek?
Een verzuimonderzoek geeft organisaties taal voor een onderwerp dat vaak gevoelig is. Ziekte is persoonlijk, maar werk kan wel bijdragen aan belasting, herstel of uitval.
Door de juiste vragen te stellen, maak je bespreekbaar welke werkomstandigheden het risico op verzuim vergroten. Dat helpt om gerichter te sturen, zonder medische informatie te verzamelen of medewerkers individueel te beoordelen.
Verzuimkosten beter beheersen
De kosten van verzuim zitten niet alleen in loondoorbetaling. Ook vervanging, productiviteitsverlies, extra druk op collega’s, kwaliteitsverlies en managementtijd spelen mee.
Een verzuimonderzoek helpt om die kosten eerder te beïnvloeden. Niet door medewerkers onder druk te zetten, maar door de omstandigheden te verbeteren waarin verzuim ontstaat of terugkeert.
Effectiever verzuim terugdringen
Verzuim terugdringen vraagt om focus. Een algemene campagne over vitaliteit helpt weinig wanneer het echte probleem zit in onduidelijke prioriteiten, slechte roosters of een leidinggevende die signalen te laat oppakt.
Met Deepler zie je welke thema’s per team of segment het zwaarst wegen. Daardoor kun je interventies kiezen die passen bij de oorzaak.
Meer vertrouwen in de verzuimaanpak
Medewerkers ervaren verzuimbeleid soms als controle. Een goed onderzoek laat juist zien dat de organisatie wil begrijpen wat mensen nodig hebben om gezond te kunnen werken.
Wanneer resultaten worden gedeeld en opgevolgd, groeit het vertrouwen. Dat maakt het makkelijker om eerder aan de bel te trekken en voorkomt dat problemen onder water blijven.
Verzuimpreventie in de praktijk: 7 tips
Verzuim voorkomen lukt niet met één campagne. Het vraagt om een aanpak die past bij de oorzaken in jouw organisatie. Met deze zeven tips leg je de basis.
1. Meet voordat je maatregelen kiest
Kijk niet alleen naar verzuimcijfers, maar vraag medewerkers hoe zij werkdruk, energie, herstel en steun ervaren. Zo weet je welk probleem je oplost.
2. Houd werkdruk haalbaar
Werkdruk is een van de belangrijkste werkgerelateerde oorzaken van uitval. Maak prioriteiten duidelijk en bespreek regelmatig of het werk te doen is. Lees meer op onze pagina over werkdruk meten en verlagen.
3. Train leidinggevenden in signaleren
Leidinggevenden zien vaak als eerste dat iemand vastloopt. Leer hen signalen herkennen en het gesprek aangaan voordat iemand zich ziek meldt.
4. Voer het gesprek bij frequent verzuim
Meldt iemand zich vaak ziek, voer dan een open gesprek over wat er speelt en wat helpt. Zonder oordeel en zonder naar de medische oorzaak te vragen.
5. Maak het veilig om aan de bel te trekken
Medewerkers melden klachten eerder als ze zich veilig voelen. Werk daarom aan psychologische veiligheid in teams.
6. Zet de bedrijfsarts ook preventief in
Medewerkers kunnen ook zonder ziekmelding naar het open spreekuur van de bedrijfsarts. Maak dat bekend, zodat mensen er gebruik van maken voordat klachten groter worden.
7. Volg zichtbaar op en meet opnieuw
Deel wat je met de uitkomsten doet en meet na een tijd opnieuw. Zo zie je of maatregelen werken en blijft verzuimpreventie een doorlopend proces.
Gratis whitepaper
Verzuim richting 2030
Wat de Nederlandse verzuimcijfers echt zeggen, vijf risico's richting 2030 en een plan voor de eerste 90 dagen.
- De Nederlandse verzuimcijfers helder uitgelegd
- Vijf risico's richting 2030
- Zeven aanbevelingen voor HR en directie
Vertrouwd door klein en groot
Ervaringen van klanten die met ons het verschil maken.
-
Jolanda
HR Business Partner,
Nedcargo
“Deepler is een mooie tool om continu feedback op te halen onder onze medewerkers. Deze input is vervolgens centraal beschikbaar voor ons als directie, maar ook voor leidinggevenden die daar hun voordeel mee doen.”
-
Douwe
Recruiter,
Securitas
“Ideale tool en bedrijf om als organisatie meer en beter inzicht te krijgen in de organisatie en de medewerkers! En vooral ook met snelheid! Voor ons was het ook de noodzaak om handvaten te krijgen voor de onderwerpen retentie, om toekomstig verzuim of verloop tegengaan. Ik heb ook ervaring met andere partijen en vind de snelheid van schakelen, de opvolging en persoonlijk contact met Deepler oprecht een meerwaarde. Absolute aanrader.”
-
Larren
Recruitment Lead,
De Selectie
“Afgelopen periode gebruik gemaakt van Deepler om tot een EVP te komen. Geweldig wat zij in een korte tijd konden realiseren! In een periode van twee weken hadden wij informatie opgehaald en konden we door met ons AMC plan. In elke andere situatie duurt het weken, zo niet maanden om dit voor elkaar te krijgen. Contact is goed, vriendelijk en constructief. Zeer prettige club om mee samen te werken.”
-
Amadeus
COO,
OSRE
“De software heeft een positieve impact op ons als snel groeiende organisatie. Door beter te begrijpen wat er speelt op de werkvloer en wat mensen als oplossingen aandragen voor verbeteringen kunnen we effectievere beslissingen nemen. Het platform helpt ons real-time inzicht te krijgen en daar, via de tool, ook direct op in te spelen.”
-
Jonathan
Manager,
UWV
“Wat Deepler bijzonder maakt, is dat het niet blijft hangen in cijfers. Het helpt je meteen begrijpen waar het schuurt en wat teams nodig hebben. Bij ons zorgde dat ervoor dat medewerkers zelf met verbeterpunten kwamen en daar ook verantwoordelijkheid voor namen. De inzichten waren scherp en bruikbaar, maar vooral: het gesprek dat daarna op gang kwam, maakte het verschil. Dankzij Deepler kregen we geen papieren plan, maar verandering die gedragen werd door de mensen zelf.”
-
Lola
HR adviseur,
VolkerWessels
“Een mooi resultaat van het inzetten van Deepler voor ons medewerkersbetrokkenheidonderzoek was het inzicht dat we kregen in de invloed van leidinggevenden op de beleving van medewerkers. Deepler heeft ons daarmee niet alleen inzichten opgeleverd over betrokkenheid, maar ook waardevolle handvatten voor leiderschapsontwikkeling.”
Is een verzuimonderzoek verplicht?
Een verzuimonderzoek zoals Deepler dat uitvoert is niet als losse meting verplicht. Werkgevers hebben wel de plicht om te zorgen voor gezonde en veilige arbeidsomstandigheden en om ziekteverzuimbeleid op te stellen dat past bij de organisatie.
Ook bij ziekte en re-integratie gelden duidelijke verplichtingen voor werkgever en werknemer. Een verzuimonderzoek helpt om invulling te geven aan die bredere verantwoordelijkheid, omdat je beter begrijpt waar risico’s ontstaan en welke preventieve maatregelen nodig zijn. Zie het dus niet als juridisch afvinklijstje, maar als praktisch hulpmiddel om beter te sturen op gezond werken.
Is een verzuimonderzoek anoniem?
Een verzuimonderzoek hoort zo ingericht te zijn dat medewerkers veilig en eerlijk kunnen antwoorden. Zeker bij onderwerpen als werkdruk, energie, leidinggevende steun en psychologische veiligheid is anonimiteit belangrijk.
Deepler rapporteert resultaten op groepsniveau en voorkomt dat individuele antwoorden herleidbaar zijn. Dat is essentieel, omdat verzuim en gezondheid gevoelige onderwerpen zijn. Medewerkers moeten weten dat het onderzoek bedoeld is om werkomstandigheden te verbeteren, niet om individuele ziekmeldingen te controleren.
Hoe zit het met AVG en privacy bij verzuim?
Bij verzuim gelden strenge privacyregels. Een werkgever mag bij een ziekmelding niet vragen naar de medische oorzaak en mag medische gegevens niet registreren.
Alleen de bedrijfsarts of arbodienst mag medische informatie verwerken. Een verzuimonderzoek moet daarom niet vragen naar diagnoses, behandelingen of persoonlijke medische situaties.
De focus ligt op werkgerelateerde factoren die invloed hebben op inzetbaarheid, zoals werkdruk, herstel, duidelijkheid, sociale steun en samenwerking. Daarmee blijft het onderzoek bruikbaar voor preventie, zonder de privacygrens te overschrijden.
Wat is de rol van HR, leidinggevenden en ondernemingsraad?
HR bewaakt meestal de aanpak, de communicatie en de vertaling van resultaten naar beleid. Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in het voeren van teamgesprekken en het opvolgen van signalen.
De ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging kan betrokken zijn bij arbobeleid, verzuimbeleid en de manier waarop medewerkers worden bevraagd. De arbodienst of bedrijfsarts blijft verantwoordelijk voor medische begeleiding bij ziekte. Een verzuimonderzoek werkt het beste wanneer deze rollen vooraf helder zijn, zodat medewerkers begrijpen wie wat doet met de uitkomsten.
Waarom voeren veel organisaties toch een verzuimonderzoek uit?
Veel organisaties starten met een verzuimonderzoek wanneer het verzuim al hoog is. Slimmer is om eerder te meten.
Frequent verzuim, oplopende werkdruk of signalen van verminderde energie kunnen aanwijzingen zijn dat medewerkers kwetsbaarder worden. Door dit structureel te onderzoeken, kun je verzuim voorkomen in plaats van alleen begeleiden. Dat maakt het onderzoek waardevol voor HR, directie en leidinggevenden die grip willen krijgen op inzetbaarheid, bezetting en teamgezondheid.
Zo haal je meer uit je verzuimonderzoek
Koppel het onderzoek aan concreet verzuimgedrag
Kijk niet alleen naar algemene tevredenheid, maar leg de verbinding met signalen zoals kort verzuim, frequent verzuim, werkdruk en herstel. Zo wordt duidelijk welke factoren mogelijk bijdragen aan uitval.
Maak het veilig om eerlijk te antwoorden
Verzuim is gevoelig. Communiceer daarom helder dat het onderzoek geen medische controle is en dat resultaten op groepsniveau worden gebruikt. Zonder vertrouwen krijg je sociaal wenselijke antwoorden.
Zet resultaten om in preventieve acties
Gebruik de uitkomsten niet alleen voor een rapportage. Bespreek per team welke oorzaken beïnvloedbaar zijn en welke acties nodig zijn om verzuim te voorkomen, verminderen of verlagen.
Do’s van een verzuimonderzoek
Een goed verzuimonderzoek vraagt om zorgvuldigheid. Je onderzoekt geen medische dossiers, maar werkfactoren die invloed hebben op energie, herstel en inzetbaarheid.
- Leg vooraf uit waarom je het onderzoek uitvoert
- Vraag naar werkfactoren, niet naar medische oorzaken
- Combineer verzuimdata met medewerkerfeedback op groepsniveau
- Betrek leidinggevenden bij opvolging en teamgesprekken
- Kies een paar duidelijke prioriteiten in plaats van te veel acties
Don’ts van een verzuimonderzoek
- Gebruik het onderzoek niet om individuele ziekmeldingen te beoordelen
- Vraag niet naar diagnoses, behandelingen of privégezondheid
- Trek geen conclusies op basis van te kleine groepen
- Deel resultaten niet zonder uitleg of opvolging
- Maak van verzuimpreventie geen eenmalige campagne
Wat doe je met de resultaten van een verzuimonderzoek?
De waarde van een verzuimonderzoek ontstaat pas na de meting. Resultaten laten zien waar risico’s zitten, maar verbetering vraagt om gesprek, keuzes en opvolging. Begin daarom niet met een lange lijst aan acties.
Kijk eerst welke thema’s het sterkst samenhangen met verzuimrisico’s. Gaat het om hoge werkdruk? Onvoldoende herstel?
Onduidelijke prioriteiten? Gebrek aan steun vanuit leidinggevenden? Door de analyse te vertalen naar concrete gesprekken en acties, wordt het onderzoek een startpunt voor preventie.
Van inzicht naar preventieve actie
Nadat je de resultaten hebt geanalyseerd en de belangrijkste risicofactoren hebt geïdentificeerd, is het moment gekomen om deze inzichten om te zetten in gerichte maatregelen. Dit vereist een systematische aanpak waarin je prioriteiten stelt, verantwoordelijkheden toedeelt en voortgang bewaakt. Door de bevindingen niet als eenmalig project te beschouwen, maar als basis voor structurele verbeteringen, creëer je de voorwaarde voor duurzame preventie.
Deepler helpt je om verzuim beter te begrijpen en tegelijkertijd concrete stappen in te zetten om het tegen te gaan. We hebben zes vervolgstappen gedefinieerd die je na afronding van het onderzoek kunt volgen. Deze stappen zorgen ervoor dat je onderzoeksresultaten leiden tot daadwerkelijke verandering en minder verzuim:
Wil je weten hoe je werkstress eerder ziet dan in je verzuimcijfers? Lees dan ons artikel:
Van verzuimcijfer naar vroeg signaal: werkstress eerder zien
Analyseer patronen in verzuim en beleving
Combineer groepsresultaten met bestaande verzuimcijfers, zoals meldfrequentie, kort verzuim en langdurig verzuim. Zoek naar patronen, maar voorkom dat je individuele situaties gaat verklaren zonder context.
Bepaal waar het risico het grootst is
Niet elk team heeft dezelfde aanpak nodig. Sommige teams vragen om betere planning, andere om leiderschap, rolduidelijkheid of herstelmomenten. Focus op plekken waar signalen én impact samenkomen.
Deel de belangrijkste inzichten
Maak resultaten begrijpelijk voor leidinggevenden en medewerkers. Laat zien wat sterk is, waar risico’s zitten en welke thema’s prioriteit krijgen. Transparantie voorkomt dat het onderzoek voelt als een black box.
Voer het goede gesprek in teams
Gebruik de resultaten als basis voor dialoog. Vraag teams wat herkenbaar is, wat ontbreekt en welke oplossingen realistisch zijn. Zo ontstaat eigenaarschap in plaats van een HR-plan dat van bovenaf wordt opgelegd.
Maak een preventief actieplan
Kies acties die passen bij de oorzaak. Denk aan betere prioritering, aanpassing van roosters, duidelijkere werkafspraken, extra ondersteuning voor leidinggevenden of interventies op werkdruk en herstel.
Blijf meten en stuur bij
Verzuimpreventie is geen eenmalige actie. Door periodiek te meten zie je of maatregelen effect hebben en waar nieuwe risico’s ontstaan. Zo blijft verzuimbeleid actueel en praktisch.
Voer het goede gesprek over verzuimrisico’s
Met Deepler worden signalen rond werkdruk, herstel, leiderschap en inzetbaarheid vertaald naar overzichtelijke dashboards en teaminzichten. Daardoor kun je gesprekken voeren op basis van patronen in plaats van aannames. Dat helpt HR en leidinggevenden om sneller te bepalen waar preventie nodig is.
Organisatieonderzoek zonder hoge kosten
Stem je wensen af met ons Basic- of Plus-pakket. Wil je meerdere landen of organisaties vergelijken? Dan is het Enterprise-pakket de beste keuze.
Basic
Vanaf
€2,49
Per medewerker/per maand, per suite
Snel starten met inzicht in je organisatie.
Bekijk alle functionaliteiten →Vraag een demo aanPlus
Vanaf
€3,49
Per medewerker/per maand, per suite
Meerdere teams bereiken en actief opvolgen.
Bekijk alle functionaliteiten →Vraag een demo aanEnterprise
Prijs
Op maat
Voorstel afgestemd op jouw organisatie
Voor organisaties vanaf 500 medewerkers, met maatwerk.
Bekijk alle functionaliteiten →Vraag een demo aanVanaf 750 medewerkers? Dan geldt een staffelprijs op maat. Neem contact op met sales →
Combineer suites en bespaar: 2e suite 50% korting, 3e suite 75% korting, 4e suite gratis. Bereken je bundelprijs →
Getoonde prijzen gaan uit van jaarlijkse facturatie.
Veelgestelde vragen
Wat is verzuim?
Verzuim betekent dat een medewerker niet werkt op een moment waarop dit normaal wel verwacht wordt. Meestal gaat het om ziekteverzuim: afwezigheid door lichamelijke of mentale klachten. Voor organisaties is vooral belangrijk om niet alleen de ziekmelding te registreren, maar ook te begrijpen welke werkfactoren kunnen bijdragen aan uitval of herstel.
Wat betekent ziekteverzuim?
Ziekteverzuim is verzuim door ziekte of gezondheidsklachten. De medische oorzaak is privé en hoort bij de medewerker en de bedrijfsarts. Als werkgever kun je wel kijken naar werkgerelateerde omstandigheden die invloed hebben op inzetbaarheid, zoals werkdruk, herstel, roosters, steun van leidinggevenden en samenwerking.
Welke soorten verzuim zijn er?
Veelgebruikte categorieën zijn kort verzuim, middellang verzuim en langdurig verzuim. Daarnaast wordt vaak gekeken naar frequent verzuim: medewerkers die zich relatief vaak ziek melden.
Ook termen als grijs verzuim, roze verzuim en samengesteld verzuim komen voor, maar gebruik die zorgvuldig. Het doel moet altijd zijn om patronen te begrijpen, niet om te labelen.
Wat is frequent verzuim?
Frequent verzuim betekent dat een medewerker zich meerdere keren in een bepaalde periode ziek meldt. Het kan een signaal zijn van terugkerende gezondheidsproblemen, werkdruk, privébelasting, motivatieverlies of onvoldoende herstel.
Bespreek frequent verzuim daarom zorgvuldig en zonder oordeel. Kijk vooral welke ondersteuning of aanpassing nodig is.
Hoe kun je verzuim voorkomen?
Verzuim voorkomen begint met vroeg signaleren. Onderzoek regelmatig hoe medewerkers werkdruk, energie, herstel, duidelijkheid en steun ervaren.
Zorg daarnaast voor een helder verzuimbeleid, goede gesprekken tussen leidinggevende en medewerker, realistische werkafspraken en aandacht voor duurzame inzetbaarheid. Preventie werkt vooral wanneer signalen serieus worden opgevolgd.
Hoe kun je verzuim verminderen of terugdringen?
Verzuim verminderen lukt beter wanneer je de oorzaken kent. Analyseer waar kort, frequent of langdurig verzuim voorkomt en combineer dit met feedback over werkfactoren. Kies daarna gerichte maatregelen, zoals betere prioritering, aanpassing van roosters, ondersteuning van leidinggevenden of interventies rond werkdruk en herstel.
Wat is regie op verzuim?
Regie op verzuim betekent dat duidelijk is wie welke verantwoordelijkheid heeft bij preventie, ziekmelding, begeleiding en terugkeer naar werk. HR, leidinggevenden, werknemer, arbodienst en bedrijfsarts hebben allemaal een rol. Goede regie voorkomt losse acties en zorgt dat signalen, afspraken en opvolging bij elkaar komen.
Wat hoort er in een verzuimbeleid?
Een verzuimbeleid beschrijft hoe de organisatie omgaat met ziekmelding, begeleiding, privacy, re-integratie, preventie en verantwoordelijkheden. Het moet passen bij de organisatie en duidelijk zijn voor medewerkers en leidinggevenden. Een verzuimonderzoek helpt om te toetsen of beleid in de praktijk werkt en waar verbetering nodig is.
Wat is een plan van aanpak bij verzuim?
Bij langduriger ziekte maken werkgever en werknemer, meestal op basis van advies van de bedrijfsarts, afspraken over re-integratie. Die afspraken worden vastgelegd in een plan van aanpak. Een verzuimonderzoek vervangt dit niet, maar helpt wel om breder te zien welke werkomstandigheden verzuimrisico’s vergroten.
Mag je als werkgever vragen waarom iemand ziek is?
Nee. Een werkgever mag niet vragen naar de medische oorzaak van ziekte en mag medische gegevens niet registreren.
Wel mag je praktische informatie vragen die nodig is voor planning en verzuimbegeleiding, zoals vermoedelijke duur van afwezigheid of lopende afspraken. Medische informatie hoort bij de bedrijfsarts of arbodienst.
Welke vragen stel je in een verzuimonderzoek?
Goede vragen gaan over beïnvloedbare werkfactoren. Voorbeelden zijn: Ik kan herstellen van drukke periodes; Mijn werkdruk is haalbaar; Ik weet welke prioriteiten belangrijk zijn; Mijn leidinggevende merkt signalen van overbelasting op; Binnen mijn team is het veilig om op tijd hulp te vragen.
Hoe vaak moet je een verzuimonderzoek uitvoeren?
Dat hangt af van de situatie. Bij hoog of stijgend verzuim is het verstandig om vaker kort te meten, zodat je snel kunt bijsturen.
Bij stabiele organisaties kan een periodieke meting onderdeel zijn van breder onderzoek naar werkdruk, betrokkenheid of duurzame inzetbaarheid. Belangrijk is dat je resultaten opvolgt voordat je opnieuw meet.
Hoe zorg je dat medewerkers eerlijk antwoorden over verzuimrisico’s?
Eerlijke antwoorden ontstaan wanneer medewerkers begrijpen dat het onderzoek niet bedoeld is om ziekte te controleren. Leg duidelijk uit dat de vragen gaan over werkfactoren en dat resultaten op groepsniveau worden gebruikt. Deel daarna ook wat er met de feedback gebeurt, anders verdwijnt vertrouwen bij een volgende meting.
Wat is verzuimpreventie?
Verzuimpreventie is het geheel van maatregelen waarmee je voorkomt dat medewerkers uitvallen, of dat verzuim langer duurt of terugkomt. Denk aan haalbare werkdruk, goede werkplekken, vroeg signaleren door leidinggevenden en tijdige begeleiding door de bedrijfsarts.
Hoe bereken je het verzuimpercentage?
Je deelt het aantal verzuimde kalenderdagen door het aantal medewerkers maal het aantal kalenderdagen in de periode en vermenigvuldigt de uitkomst met 100. Kijk daarnaast naar de meldingsfrequentie en de gemiddelde verzuimduur voor een volledig beeld.
Is een preventiemedewerker verplicht?
Ja. Volgens de Arbowet heeft iedere werkgever met personeel minimaal één preventiemedewerker. Bij maximaal 25 medewerkers mag de werkgever deze rol zelf vervullen.
Wat is het verschil tussen primaire, secundaire en tertiaire preventie?
Primaire preventie voorkomt dat klachten ontstaan. Secundaire preventie richt zich op het vroeg herkennen van signalen en ingrijpen bij de eerste klachten. Tertiaire preventie voorkomt dat verzuim langdurig wordt of terugkomt, bijvoorbeeld door goede begeleiding bij re-integratie.
Wat is een verzuimanalyse?
Een verzuimanalyse is een systematische blik op het verzuim in je organisatie. Je kijkt niet alleen naar het verzuimpercentage, maar ook naar meldingsfrequentie, verzuimduur en waar, wanneer en bij wie verzuim voorkomt. Combineer je dat met een verzuimonderzoek onder medewerkers, dan zie je ook welke werkfactoren erachter zitten.
Plan een adviesgesprek
Klaar om stappen te zetten? Laat van je horen, dan kijken we samen naar de beste aanpak. Of je nu een vraag hebt of gewoon even wilt sparren, we zijn er voor je.
- Een inkijkje in het dashboard van Deepler
- Persoonlijk advies en start met eerlijk inzicht
- Een vrijblijvend gesprek voor al jouw vragen
