Goed werkgeverschap: wat is dat nou eigenlijk?

In het kort: goed werkgeverschap betekent dat je als werkgever zorgt voor een gezonde, veilige en respectvolle werkomgeving. De wet stelt de minimumeisen. Maar een aantrekkelijke werkgever doet meer: hij luistert naar medewerkers, biedt groeikansen en waardeert goed werk. Dat levert betrokken medewerkers, minder verloop en een sterkere reputatie op.

Goed werkgeverschap is meer dan je aan de regels houden. Het gaat om een cultuur waarin medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Cultuur is misschien het containerbegrip van deze eeuw. In deze blog maken we het concreet.

Wat is goed werkgeverschap?

Een goede werkgever zorgt voor een gezonde, productieve en respectvolle werkomgeving. Dat is meer dan voldoen aan de wet. Het vraagt dat je actief luistert naar wat medewerkers nodig hebben. En dat je daar ook iets mee doet.

Wat houdt het in?

Een goede werkgever let op deze vijf dingen:

• Eerlijke en open communicatie: duidelijke informatie over doelen, resultaten en veranderingen.
• Balans tussen werk en privé: flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Ontwikkeling: investeren in training en loopbaan.
• Erkenning en beloning: waardering voor goed werk en een eerlijk salaris.
• Een veilige en gezonde werkplek: fysiek en mentaal, dus ook aandacht voor werkdruk.

Wat zegt de wet?

De Nederlandse wet stelt eisen aan werkgevers. Het gaat om rechten en plichten rond het arbeidscontract, de arbeidsomstandigheden en het voorkomen van discriminatie en intimidatie. Dit zijn de belangrijkste regels:

• Veilige en gezonde werkomgeving: artikel 7:658 BW verplicht werkgevers om te zorgen voor veilige arbeidsomstandigheden.
• Eerlijke behandeling: artikel 7:611 BW verplicht werkgever en werknemer om zich als goed werkgever en goed werknemer te gedragen.
• Geen discriminatie en intimidatie: artikel 7:646 BW verbiedt onderscheid tussen mannen en vrouwen. De Algemene wet gelijke behandeling beschermt tegen andere vormen van discriminatie.
• Arbowet: de Arbeidsomstandighedenwet regelt onder meer de zorg voor de gezondheid van werknemers.
• Correcte salarisbetaling: artikel 7:616 BW regelt de tijdige en juiste betaling van het loon.

Deze regels zijn belangrijk, maar het zijn hygiënefactoren. Wil je personeel behouden en een aantrekkelijke werkgever zijn? Dan wordt er meer van je gevraagd.

Wat maakt je een aantrekkelijke werkgever?

Naast de wet bepalen deze factoren of talent komt en blijft:

1. Bedrijfscultuur: een positieve, inclusieve en steunende cultuur.
2. Balans tussen werk en privé: flexibele tijden en thuiswerken.
3. Loopbaan: duidelijke groeipaden en kansen om je te ontwikkelen.
4. Beloning en erkenning: een marktconform salaris en waardering voor prestaties.
5. Ruimte voor ideeën: een omgeving die creativiteit en vernieuwing stimuleert.
6. Leiderschap: leidinggevenden die inspireren en ondersteunen.
7. Extra voorzieningen: zoals een goede pensioenregeling of een vitaliteitsprogramma.

Welke factoren voor jouw medewerkers het zwaarst wegen, verschilt per organisatie. Je brengt ze in kaart met een employee value proposition.

Wat levert het op?

Organisaties die goed voor hun mensen zorgen, hebben vaker betrokken en tevreden medewerkers. Dat betekent minder verloop en een hogere productiviteit. Dat bespaart kosten en levert een voorsprong op ten opzichte van concurrenten. Ook Harvard Business Review en Forbes schrijven hier regelmatig over.

• Hogere productiviteit: tevreden medewerkers werken efficiënter.
• Minder verloop: medewerkers blijven langer. Dat scheelt wervingskosten.
• Betere reputatie: een goede naam trekt talent aan.
• Meer vernieuwing: een steunende omgeving stimuleert creativiteit.

Slecht werkgeverschap: de gevolgen

Slecht werkgeverschap heeft grote gevolgen. Medewerkers die slecht worden behandeld, ervaren vaker stress en raken gedemotiveerd. Dat leidt tot meer verzuim en personeelsverloop. En dat raakt de resultaten.

Een bekend voorbeeld is Uber. Een toxische werkcultuur leidde daar tot rechtszaken en wereldwijde imagoschade. Dat kostte het bedrijf veel geld en reputatie.

Checklist: zo herken je een goede werkgever

Hoe staat jouw organisatie ervoor? Loop deze vragen langs. Of beter: stel ze aan je medewerkers.

• Is het werk gezond en veilig, ook qua werkdruk en mentale belasting?
• Weten medewerkers wat er van hen verwacht wordt? En krijgen ze de middelen om dat waar te maken?
• Krijgen medewerkers regelmatig feedback en waardering?
• Zijn er echte kansen om te leren en door te groeien?
• Worden medewerkers betrokken bij beslissingen over hun werk?
• Worden afspraken nagekomen? Is de beloning eerlijk en transparant?
• Gebeurt er iets met de uitkomsten van medewerkersonderzoek?

Hoe vaker je volmondig ja zegt, hoe beter. Het oordeel van medewerkers zegt daarbij meer dan het beeld van het management.

Veelgestelde vragen over goed werkgeverschap

Wat is goed werknemerschap?

Goed werknemerschap is de tegenhanger. Volgens artikel 7:611 BW moet ook de werknemer zich redelijk opstellen. Hij komt afspraken na, werkt zorgvuldig en werkt mee aan redelijke verzoeken. De relatie werkt dus twee kanten op.

Wat is het verschil met een sterk werkgeversmerk?

Werkgeverschap gaat over hoe je met je medewerkers omgaat. Een werkgeversmerk gaat over hoe je dat naar buiten laat zien. Een werkgeversmerk is alleen geloofwaardig als het goede werkgeverschap er echt is.

Hoe meet je goed werkgeverschap?

Door het aan medewerkers te vragen. Een medewerkersonderzoek over werkdruk, leiderschap, ontwikkeling, waardering en betrokkenheid laat zien waar je sterk bent en waar het beter kan.

Conclusie

Goed werkgeverschap is ethisch juist en strategisch slim. Investeer in het welzijn en de ontwikkeling van je mensen. Dan bouw je aan duurzame groei. Op een krappe arbeidsmarkt maakt het het verschil tussen middelmatig en excellent. Een keurmerk op je website is daarbij minder belangrijk dan wat medewerkers elke dag ervaren.

Wil je weten hoe medewerkers jou als werkgever ervaren? Met Deepler Research meet je het per team en zie je waar je kunt verbeteren. Vraag een demo aan.