4,9/5 reviews
Medewerkerstevredenheidsonderzoek: Alles wat je wil weten
Het meten van de werknemerstevredenheid kan op diverse manieren plaatsvinden. Dit kan eenmalig via een (online) vragenlijst of continu met behulp van een app of software. Ben je opzoek naar een innovatieve aanpak waarmee je jouw medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) op grote schaal kunt uitvoeren? Ontdek dan de Smart Surveys van Deepler: Wetenschappelijk, betaalbaar en betrouwbaar.
Inhoudsopgave
Wat is een medewerkers tevredenheids onderzoek?
Het meten van de werknemerstevredenheid kan op diverse manieren plaatsvinden. Dit kan eenmalig via een (online) vragenlijst of continu met behulp van een app of software. Ben je opzoek naar een innovatieve aanpak waarmee je jouw medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) op grote schaal kunt uitvoeren?
Korte en gerichte vragenlijsten
Een goed MTO bestaat uit bondige en duidelijke vragen die zich richten op specifieke onderdelen van de werkbeleving. Dit vergroot de bereidheid om de vragenlijst in te vullen en levert waardevolle, betrouwbare informatie op voor de organisatie. Ben je benieuwd naar een aantal voorbeeld vragen voor in jouw MTO vragenlijst? Lees dan ons volgende artikel: MTO voorbeeld vragenlijst.
Waardevolle inzichten en verbeterpunten
De uitkomsten van een MTO maken duidelijk waar verbeteringen nodig zijn en bieden concrete aanknopingspunten om de werksfeer, tevredenheid en betrokkenheid binnen het team te versterken.
Wat maakt medewerkers precies tevreden?
De tevredenheid van medewerkers wordt bepaald door een combinatie van factoren die samen het werkgeluk en de motivatie beïnvloeden. Een positieve werksfeer en een goede samenwerking met collega’s vormen vaak de basis, maar er spelen meer belangrijke elementen mee. Tijdens een medewerkerstevredenheidsonderzoek is het daarom essentieel om inzicht te krijgen in de volgende thema’s:
1. Waardering en erkenning
Voelen medewerkers zich gezien en gewaardeerd?
2. Ontwikkelingsogelijkheden
Is er ruimte om te leren, groeien en door te stromen?
3. Werk-privébalans
Ervaren medewerkers voldoende evenwicht tussen werk en privéleven?
4. Salaris en arbeidsvoorwaarden
Ervaren medewerkers voldoende evenwicht tussen werk en privéleven?
Jouw medewerkerstevredenheids-onderzoek (MTO) uitvoeren met de software van Deepler
Met de onderzoeksmodule ‘Medewerker Tevredenheid’ van Deepler ontdek je binnen slechts twee minuten hoe jouw organisatie scoort op belangrijke thema’s als werkplezier, waardering en ontwikkelingsmogelijkheden. De gebruiksvriendelijke software maakt het eenvoudig om anonieme feedback van medewerkers te verzamelen, te analyseren en te vergelijken met eerdere metingen of branchegemiddelden. Zo krijg je niet alleen inzicht in de huidige tevredenheid, maar ook in trends en onderliggende oorzaken.
De resultaten worden overzichtelijk gepresenteerd in een helder dashboard, zodat je direct kunt zien waar de kracht van jouw organisatie ligt en welke verbeterpunten prioriteit verdienen. Dankzij de slimme analysetools van Deepler kun je bovendien gerichte acties uitzetten en opvolgen, waardoor het MTO een krachtig instrument wordt voor continue groei en ontwikkeling binnen je organisatie.
Onze tevreden klanten
Waarom doe je een medewerkers tevredenheidsonderzoek?
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) geeft inzicht in hoe medewerkers hun werk beleven, waar ze energie van krijgen en waar juist knelpunten liggen. Het doel is niet alleen om tevredenheid te meten, maar vooral om te begrijpen wat medewerkers nodig hebben om goed en met plezier te blijven werken.
Voor organisaties is dit waardevolle informatie. Tevreden medewerkers zijn vaak productiever, meer betrokken en minder geneigd om van baan te wisselen. Met een MTO ontdek je welke factoren bijdragen aan die tevredenheid – denk aan werksfeer, communicatie, leiderschap, ontwikkelmogelijkheden of werk-privébalans.
Een krachtig hulpmiddel
Het uitvoeren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek helpt bovendien om problemen vroegtijdig te signaleren. Je ziet sneller wanneer ontevredenheid ontstaat, zodat je gericht kunt ingrijpen. Ook geeft het medewerkers het gevoel dat hun mening telt, wat op zichzelf al bijdraagt aan meer betrokkenheid.
Belangrijk is dat een MTO niet als losstaand project wordt ingezet. Een eenmalige enquête geeft vooral een momentopname. Pas wanneer je structureel en doorlopend de werkbeleving meet, ontstaat er een compleet beeld. Zo kun je trends herkennen, verbeteringen volgen en met je teams het gesprek aangaan over wat echt belangrijk is.
Kortom: een medewerkerstevredenheidsonderzoek is een krachtig hulpmiddel om medewerkers te begrijpen, de organisatie te verbeteren en de tevredenheid en betrokkenheid duurzaam te vergroten.
Wat zijn de voordelen van een medewerkers tevredenheidsonderzoek?
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) geeft organisaties de kans om structureel inzicht te krijgen in hoe medewerkers hun werk beleven en wat hun drijfveren zijn om iedere dag weer met zijn alle aan de slag te gaan. Het grootste voordeel is dat je problemen en knelpunten vroegtijdig kunt signaleren, waardoor je sneller en gerichter kunt bijsturen.
Daarnaast draagt het bij aan meer betrokkenheid: medewerkers voelen zich gehoord en gewaardeerd wanneer hun mening actief wordt meegenomen in besluitvorming. Een goed uitgevoerd MTO helpt bovendien om verloop te verlagen en verzuim te verminderen en zorgt voor een sterkere organisatiecultuur. Uiteindelijk leidt dit tot meer tevredenheid, hogere productiviteit en een organisatie die beter is voorbereid op de toekomst.
Vetrouwd door klein en groot
Ervaringen van klanten die met ons het verschil maken.
-
Jolanda
HR Business Partner,
Nedcargo
“Deepler is een mooie tool om continu feedback op te halen onder onze medewerkers. Deze input is vervolgens centraal beschikbaar voor ons als directie, maar ook voor leidinggevenden die daar hun voordeel mee doen.”
-
Douwe
Recruiter,
Securitas
“Ideale tool en bedrijf om als organisatie meer en beter inzicht te krijgen in de organisatie en de medewerkers! En vooral ook met snelheid! Voor ons was het ook de noodzaak om handvaten te krijgen voor de onderwerpen retentie, om toekomstig verzuim of verloop tegengaan. Ik heb ook ervaring met andere partijen en vind de snelheid van schakelen, de opvolging en persoonlijk contact met Deepler oprecht een meerwaarde. Absolute aanrader.”
-
Larren
Recruitment Lead,
De Selectie
“Afgelopen periode gebruik gemaakt van Deepler om tot een EVP te komen. Geweldig wat zij in een korte tijd konden realiseren! In een periode van twee weken hadden wij informatie opgehaald en konden we door met ons AMC plan. In elke andere situatie duurt het weken, zo niet maanden om dit voor elkaar te krijgen. Contact is goed, vriendelijk en constructief. Zeer prettige club om mee samen te werken.”
-
Amadeus
COO,
OSRE
“De software heeft een positieve impact op ons als snel groeiende organisatie. Door beter te begrijpen wat er speelt op de werkvloer en wat mensen als oplossingen aandragen voor verbeteringen kunnen we effectievere beslissingen nemen. Het platform helpt ons real-time inzicht te krijgen en daar, via de tool, ook direct op in te spelen.”
-
Jonathan
Manager,
UWV
“Wat Deepler bijzonder maakt, is dat het niet blijft hangen in cijfers. Het helpt je meteen begrijpen waar het schuurt en wat teams nodig hebben. Bij ons zorgde dat ervoor dat medewerkers zelf met verbeterpunten kwamen en daar ook verantwoordelijkheid voor namen. De inzichten waren scherp en bruikbaar, maar vooral: het gesprek dat daarna op gang kwam, maakte het verschil. Dankzij Deepler kregen we geen papieren plan, maar verandering die gedragen werd door de mensen zelf.”
Is een medewerkers tevredenheidsonderzoek wettelijk verplicht?
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is in Nederland niet wettelijk verplicht. Er bestaat geen wet die organisaties verplicht om de tevredenheid van medewerkers periodiek te meten. Toch is het wel sterk aan te raden. Werkgevers hebben namelijk wél een zorgplicht: ze moeten zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving en aandacht hebben voor het welzijn van medewerkers.
Een MTO is een effectief hulpmiddel om aan die zorgplicht te voldoen. Het biedt inzicht in de werkbeleving en geeft concrete signalen waar verbeteringen nodig zijn. Daarmee helpt het organisaties niet alleen om risico’s te verkleinen, maar ook om te laten zien dat ze actief investeren in tevreden en gemotiveerde medewerkers.
Zo haal je meer uit je MTO
Houd het kort en krachtig
Kies voor korte periodieke vragenlijsten. Zo hou je de respons hoog en blijft de drempel laag om eerlijk mee te doen.
Deel altijd de resultaten
Laat zien wat er met de feedback gebeurt. Terugkoppeling vergroot vertrouwen en stimuleert medewerkers om de volgende keer opnieuw te reageren.
Zet feedback om in resultaten
Resultaten zijn pas waardevol als er ook verbeteringen volgen. Begin klein, pak concrete punten op en laat zien dat verandering mogelijk is.
Do’s van een MTO
Een succesvol medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) vraagt om een zorgvuldige aanpak. Er zijn een aantal do’s en don’ts die het verschil maken tussen waardevolle inzichten en een gemiste kans.
- Communiceer helder over het doel van het onderzoek en wat er met de resultaten gebeurt.
- Waarborg anonimiteit, zodat medewerkers zich vrij voelen om eerlijk te antwoorden.
- Gebruik korte, duidelijke vragen die relevant zijn voor de organisatie.
- Bespreek de resultaten openlijk en betrek medewerkers bij de vervolgstappen.
- Maak een concreet actieplan op basis van de uitkomsten, zodat verbeteringen zichtbaar worden.
Don'ts van een MTO
- Vermijd te lange enquêtes die leiden tot afhaakgedrag of oppervlakkige antwoorden.
- Negeer negatieve feedback niet; juist deze signalen bieden waardevolle kansen voor groei.
- Gebruik het MTO niet als beoordelingsinstrument, maar als hulpmiddel voor ontwikkeling en verbetering.
- Voer geen onderzoek zonder opvolging — niets demotiveert meer dan feedback waar niets mee wordt gedaan.
Wat doe je met de resultaten van een medewerkers tevredenheidsonderzoek?
De resultaten van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) zijn pas waardevol als je er ook echt iets mee doet. Het begint bij het delen van de uitkomsten met je medewerkers. Door open terug te koppelen laat je zien dat hun mening serieus wordt genomen en dat hun input daadwerkelijk invloed heeft. Dat vergroot niet alleen de betrokkenheid, maar ook het vertrouwen in het onderzoek.
De voortgang actief oppakken
Daarna is het belangrijk om de belangrijkste verbeterpunten te vertalen naar concrete acties. Dat kan gaan om kleine aanpassingen, zoals betere communicatie of meer duidelijkheid over doelen, maar ook om grotere trajecten rondom leiderschap, ontwikkeling of cultuur. Maak afspraken met teams, koppel verantwoordelijkheden en volg de voortgang actief op.
Een goede aanpak zorgt ervoor dat een MTO geen losstaand project blijft, maar onderdeel wordt van een continu verbetercyclus. Door regelmatig te meten en resultaten te gebruiken als startpunt voor dialoog en actie, bouw je stap voor stap aan een organisatie waarin medewerkers zich gehoord, betrokken en gemotiveerd voelen. Binnen de thematiek van Deepler identificeren we 6 verschillende vervolgstappen die je kunt uitvoeren nadat het initiele onderzoek is afgerond:
Wil je nog meer tips over hoe je een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) effectief op kan volgen? Lees dan ons artikel:
MTO Effectief Opvolgen: Waarom Is Dat Belangrijk?
Stap 1Analyseer en structureer de resultaten
Breng de data overzichtelijk in kaart en leg verbanden tussen thema’s, teams en tijdsperiodes. Werk je met een tool zoals Deepler, dan helpt de software je met het ordenen en visualiseren van de belangrijkste inzichten.
Stap 2Deel inzicht met alle betrokkenen
Communiceer open over de uitkomsten. Informeer niet alleen HR, maar ook directie, teamleads en medewerkers. Verbeteren van werkbeleving vraagt om een multidisciplinaire aanpak en gedeeld eigenaarschap.
Stap 3Ga het gesprek aan
Plan verdiepende dialogen op team- en organisatieniveau. Maak er geen monoloog van: geef medewerkers ruimte om context, voorbeelden en oplossingsideeën te delen. Meer betrokkenheid leidt vaak direct tot hogere tevredenheid.
Stap 4Formuleer actiepunten en voer ze uit
Vertaal inzichten en gesprekken naar concrete acties op organisatie-, team- en individueel niveau. Koppel per actie een eigenaar, deadline en meetbare succescriteria. Betrek medewerkers bij de keuze en uitvoering.
Stap 5Focus: één ding tegelijk
Prioriteer. Pak niet alles tegelijk aan, maar werk in duidelijke sprints. Zo behoud je overzicht, blijft het haalbaar en kun je voortgang zichtbaar maken.
Stap 6Blijf meten en verbeteren
Een MTO is geen eenmalige exercitie. Meet continu en evalueer de impact van je acties. Tools zoals Deepler kunnen realtime de medewerkerstevredenheid volgen, zodat je snel kunt bijsturen waar nodig.
Voer het goede gesprek door inzicht in wat er speelt
Leidinggevenden weten via hun dashboard of hun individuele one-pager welke thema’s zij met hun teams moeten bespreken. Op die manier voeren zij het goede gesprek in jouw organisatie en zien zij geen belangrijke onderwerpen over het hoofd.
Organisatieonderzoek zonder hoge kosten
Stem je wensen af met ons Basic- of Plus-pakket. Wil je meerdere landen of organisaties vergelijken? Dan is het Enterprise-pakket de beste keuze.
Basic
€2,99
Per gebruiker/per maand
Het beste voor jouw team of kleinere organisaties die snel inzichten willen verkrijgen.
- Maximaal 1 module
- Score segmentatie
- In-depth analyse voor Managers
- Onbeperkt aantal talen
- Eigen dashboard voor Medewerkers
Plus
€3,49
Per gebruiker/per maand
Het beste als je meerdere teams en mkb-bedrijven wilt bevragen.
- Alles van Basic
- 2 extra onderzoeksmodules
- Persoonlijke succes manager
- Non-desk medewerkers
- Eigen vragen
Meest gekozen
Enterprise
Op aanvraag
Per gebruiker/per maand
Het beste voor grote organisaties en maatwerk modules.
- Alles van Plus
- Single Sign-On
- Maatwerk modules
- Geavanceerde Security
- Persoonlijke onboarding
Basic
€36
Per gebruiker/per jaar
Het beste voor jouw team of kleinere organisaties die snel inzichten willen verkrijgen.
- Maximaal 1 module
- Score segmentatie
- In-depth analyse voor Managers
- Onbeperkt aantal talen
- Eigen dashboard voor Medewerkers
- Geschikt voor medewerkers company mailadres
Plus
€42
Per gebruiker/per jaar
Het beste als je meerdere teams en mkb-bedrijven wilt bevragen.
- Basic
- 2 extra onderzoeksmodules
- Persoonlijke ondersteuning door Deepler expert
- Geschikt voor alle medewerkers
- Eigen vragen toevoegen
- Mogelijkheid tot surveys middels QR code
Meest gekozen
Enterprise
Op aanvraag
Per gebruiker/per jaar
Het beste voor grote organisaties en maatwerk modules.
- Plus
- Onbeperkte onderzoeksmodules
- Maatwerk modules
- Onbeperkt aantal talen
- Eigen dashboard voor Medewerkers
- Geschikt voor medewerkers company mailadres
Veelgestelde vragen
Waarom zou je een MTO uitvoeren?
Deepler is een onderzoeksplatform om te meten en begrijpen wat er speelt in organisaties. Het onderzoeksplatform meet dit aan de hand van verschillende modules. Zo krijg jij inzicht in het reilen en zeilen van jouw organisatie.
Hoe vaak moet je een MTO uitvoeren?
Deepler biedt functies zoals feedback verzamelen en samenwerken aan verbeterprojecten. Op die manier ben jij in staat kennis en ideeën te bundelen binnen teams en zo betere beslissingen te nemen.
Is een MTO betrouwbaar (anoniem, representatief)?
Deepler helpt jou bij het creëren van een gedeelde taal over de thema’s die spelen. Op die manier help jij jouw organisatie te ontwikkelen en verbeteren. Dit verbetert communicatie, stimuleert samenwerken en bevordert innovatie.
Wat kost een MTO en waar moet je op letten bij de prijs?
Ja, Deepler is schaalbaar en wordt toegepast bij zowel kleine startups als grote multi-nationals.
Plan een adviesgesprek
Klaar om stappen te zetten? Laat van je horen, dan kijken we samen naar de beste aanpak. Of je nu een vraag hebt of gewoon even wilt sparren, we zijn er voor je.
- Een inkijkje in het dashboard van Deepler
- Persoonlijk advies en start met eerlijk inzicht
- Een vrijblijvend gesprek voor al jouw vragen
