Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een waardevol instrument voor elke organisatie die streeft naar een beter begrip van de tevredenheid en betrokkenheid van haar medewerkers. Een goed ontworpen vragenlijst is hierbij essentieel. Hier lees je hoe je zo’n vragenlijst opstelt en wat voorbeelden van vragen die je kunt gebruiken.
Waarom een MTO?
Het uitvoeren van een MTO helpt je inzicht te krijgen in de sterke en zwakke punten binnen je organisatie. Dit leidt tot:
• Verbeterde productiviteit
• Lagere personeelsverloop
• Betere werksfeer
Voorbeelden van Vragen medewerkerstevredenheidsonderzoek
Een effectieve vragenlijst bestrijkt meerdere gebieden zoals werkomgeving, communicatie, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling.
Werkomgeving
• Hoe tevreden bent u met uw huidige werkplek?
• Heeft u de benodigde middelen om uw werk goed te doen?
• Hoe beoordeelt u de werk-privébalans binnen onze organisatie?
Communicatie
• Hoe effectief vindt u de communicatie tussen afdelingen?
• Voelt u zich goed geïnformeerd over belangrijke beslissingen?
• Hoe zou u de communicatie met uw leidinggevende beoordelen?
Leiderschap
• Hoe tevreden bent u met de steun van uw leidinggevende?
• Voelt u dat uw leidinggevende openstaat voor uw ideeën?
• Hoe beoordeelt u het leiderschap binnen uw afdeling?
Persoonlijke Ontwikkeling
• Bent u tevreden met de mogelijkheden voor professionele ontwikkeling?
• Hoe beoordeelt u de ondersteuning bij het bereiken van uw carrièredoelen?
• Krijgt u voldoende kansen om nieuwe vaardigheden te leren?
Tips voor het Opstellen van een Vragenlijst
1. Duidelijkheid en Eenvoud: Formuleer vragen helder en vermijd jargon.
2. Balans tussen Open en Gesloten Vragen: Gebruik zowel gesloten vragen voor kwantitatieve data als open vragen voor kwalitatieve inzichten.
3. Anonimiteit Waarborgen: Zorg voor anonimiteit om eerlijke antwoorden te krijgen.
4. Specifieke en Meetbare Vragen: Stel vragen die specifieke en meetbare antwoorden opleveren.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek vragenlijst is een cruciaal hulpmiddel voor het verbeteren van je organisatie. Door zorgvuldig gekozen vragen te stellen en de feedback serieus te nemen, kun je waardevolle inzichten verkrijgen en actie ondernemen om een positieve en productieve werkomgeving te bevorderen. HR-professionals spelen hierbij een essentiële rol door de juiste vragen te stellen en de resultaten effectief te analyseren en te implementeren. Investeer in MTO’s om een sterkere, succesvollere en veerkrachtigere organisatie op te bouwen.
Door te investeren in medewerkerstevredenheidsonderzoek, bouw je niet alleen aan een betere werkomgeving, maar ook aan een sterker, succesvoller en veerkrachtiger bedrijf.
Benieuwd naar de mogelijkheden en kosten van een Deepler onderzoek? Klik hier.
Comments